Términos y condiciones
Clinical Hub | Sustancia Pro
Última actualización: 13 de agosto de 2026
En resumen
Clinical Hub es una publicación clínica por suscripción, dirigida a profesionales de la salud. Al suscribirte adquieres acceso personal e intransferible a la publicación mientras esté vigente tu pago.
El contenido es material de referencia: la responsabilidad de toda decisión clínica es tuya. No puedes copiar, revender ni extraer el contenido.
Los pagos se gestionan por Hotmart y puedes cancelar cuando quieras; la cancelación aplica al terminar el periodo ya pagado.
Este resumen es informativo. Lo que obliga es el texto completo.
1. Identificación del responsable
Sustancia P S.A.S.
NIT 901.428.226-4
Cra. 42A2 No. 84-24, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Correo de contacto: sustanciapro@gmail.com
En adelante, "Sustancia P" o "el Editor".
2. Objeto
Los presentes términos regulan el acceso y uso de Clinical Hub, publicación clínica seriada editada por Sustancia P S.A.S., disponible en formato digital.
Clinical Hub es una obra editorial de carácter científico dirigida a profesionales de la salud. Su contenido consiste en guías de práctica clínica elaboradas y revisadas bajo dirección editorial y clínica identificada en la publicación.
La suscripción constituye la adquisición de acceso a la publicación en su edición vigente, no la contratación de un servicio de asesoría, consultoría, diagnóstico o software.
3. Naturaleza editorial de la publicación
Clinical Hub se publica de forma seriada con periodicidad trimestral. Cada periodo se identifica mediante volumen y número, y consigna las guías incorporadas al corpus, así como las ampliaciones realizadas sobre guías previamente publicadas.
El corpus permanece accesible de forma íntegra durante la vigencia de la suscripción. La sección Ediciones documenta el registro cronológico de incorporaciones.
Sustancia P se reserva la facultad editorial de determinar el contenido, alcance, orden y oportunidad de las guías publicadas.
4. Descargo clínico
El contenido de Clinical Hub tiene finalidad exclusivamente informativa y de apoyo a la decisión del profesional de la salud.
En particular, el usuario reconoce y acepta que:
a) Clinical Hub no reemplaza el juicio clínico del profesional tratante, ni la valoración individual del paciente.
b) El uso de la publicación no genera relación médico-paciente alguna entre el usuario, los pacientes de este, Sustancia P, sus editores o colaboradores.
c) Las recomendaciones se basan en literatura y guías de práctica clínica vigentes al momento de su elaboración, y pueden no reflejar actualizaciones posteriores ni particularidades de contextos asistenciales específicos.
d) La decisión terapéutica, diagnóstica o de manejo es responsabilidad exclusiva del profesional que la adopta, quien debe verificar dosis, contraindicaciones, interacciones y disponibilidad de medicamentos e insumos conforme a la normativa aplicable y a la condición particular del paciente.
e) Sustancia P, su dirección editorial y su dirección clínica no asumen responsabilidad por decisiones clínicas adoptadas con base en el contenido, ni por daños derivados de su aplicación.
La publicación está dirigida a profesionales de la salud en ejercicio y a estudiantes del área bajo supervisión docente. No está dirigida a pacientes ni al público general.
5. Suscripción, pagos y renovación
5.1. El acceso a Clinical Hub se adquiere mediante suscripción, en las modalidades y tarifas vigentes publicadas en el sitio web y en la plataforma de pago.
5.2. Los pagos se procesan a través de Hotmart, plataforma de terceros que actúa como intermediario de pago. Las condiciones de facturación, medios de pago y periodo de garantía aplicables son las establecidas por dicha plataforma en sus propios términos, los cuales el usuario acepta al momento de la compra.
5.3. Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento del periodo contratado, salvo cancelación previa por parte del usuario.
5.4. Sustancia P podrá modificar las tarifas. Los cambios se aplicarán a partir del siguiente periodo de renovación y serán informados con antelación razonable.
5.5. La cancelación se gestiona directamente a través de Hotmart o escribiendo a sustanciapro@gmail.com. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya pagado, sin que se generen cobros posteriores.
5.6. Las solicitudes de reembolso se rigen por la política de garantía de Hotmart vigente al momento de la compra.
6. Cuenta de acceso
6.1. El acceso es personal e intransferible. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de sus credenciales.
6.2. Está prohibido compartir credenciales, permitir el acceso simultáneo de terceros no autorizados, o utilizar la cuenta con fines distintos a la consulta profesional individual.
6.3. Sustancia P podrá suspender o cancelar, sin reembolso, las cuentas en las que detecte uso compartido, automatizado o fraudulento.
7. Propiedad intelectual
7.1. Clinical Hub, su estructura, textos, tablas, algoritmos, diagramas, identidad visual y demás elementos son propiedad de Sustancia P S.A.S. o se utilizan bajo licencia, y se encuentran protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993.
7.2. La suscripción otorga una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva de consulta. No transfiere derecho de propiedad alguno.
7.3. Queda prohibido, sin autorización escrita previa:
- Reproducir, distribuir o comunicar públicamente el contenido, total o parcialmente
- Comercializar, sublicenciar o ceder el acceso
- Extraer contenido mediante procesos automatizados (scraping, crawling, descarga masiva)
- Utilizar el contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial
- Suprimir o alterar avisos de autoría, marca o edición
7.4. Se permite la cita académica del contenido conforme a los usos honrados, indicando: título de la publicación, ISSN, volumen, número y año.
8. Limitación de responsabilidad
8.1. Alcance de la prestación. La obligación de Sustancia P se limita a poner a disposición del suscriptor el acceso a la publicación en su edición vigente. Sustancia P no asume obligación de resultado respecto de desenlaces clínicos, ni garantiza que el contenido sea aplicable, suficiente o adecuado para un paciente, servicio o institución determinados.
8.2. Uso bajo responsabilidad exclusiva del profesional. El usuario declara ser profesional de la salud habilitado o estudiante bajo supervisión, y asume de forma exclusiva la responsabilidad por toda decisión diagnóstica, terapéutica, de manejo o de remisión que adopte, con independencia de que haya consultado esta publicación.
8.3. Exclusión. En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, Sustancia P S.A.S., sus socios, su dirección editorial, su dirección clínica, sus revisores y colaboradores no responden por:
a) Desenlaces clínicos de cualquier naturaleza, incluidos daño, lesión, secuela o muerte, derivados de decisiones adoptadas por el usuario
b) Reclamaciones, procesos disciplinarios, administrativos o judiciales iniciados contra el usuario por su ejercicio profesional
c) Errores de interpretación, aplicación descontextualizada o uso del contenido por personas distintas a los destinatarios previstos
d) Errores u omisiones tipográficas, sin perjuicio de su corrección oportuna una vez advertidas
e) Perjuicios indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daño reputacional
f) Contenido desactualizado respecto de evidencia, alertas sanitarias o guías publicadas con posterioridad a la última revisión
8.4. Límite cuantitativo. En todo caso, y sin perjuicio de lo dispuesto en normas de orden público, la responsabilidad total de Sustancia P frente al suscriptor por cualquier concepto no excederá el valor efectivamente pagado por este durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
8.5. Indemnidad. El usuario mantendrá indemne a Sustancia P frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso que aquel dé al contenido, del incumplimiento de estos términos o de la infracción de normas aplicables a su ejercicio profesional.
8.6. Orden público. Ninguna disposición de esta cláusula excluye la responsabilidad que, conforme a la legislación colombiana, no admite exclusión ni limitación, en particular la derivada de dolo o culpa grave, ni afecta los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la Ley 1480 de 2011.
9. Declaración del usuario
Al suscribirse, el usuario declara bajo su responsabilidad que:
a) Es profesional de la salud con título habilitante y tarjeta profesional vigente, o estudiante del área bajo supervisión docente
b) Ha leído y comprendido el Aviso clínico y editorial de la publicación
c) Comprende que el contenido es material de referencia y no un protocolo de obligatorio cumplimiento
d) Conoce que la responsabilidad de sus decisiones clínicas es exclusivamente suya
Sustancia P no verifica las credenciales declaradas. La falsedad en esta declaración es responsabilidad exclusiva de quien la efectúa y faculta a Sustancia P para cancelar el acceso sin reembolso.
10. Disponibilidad
Sustancia P procurará la disponibilidad continua de la publicación, sin garantizar operación ininterrumpida. Podrán presentarse suspensiones por mantenimiento, actualización o causas ajenas al Editor.
Interrupciones breves o programadas no dan lugar a reembolso ni a extensión del periodo suscrito.
11. Tratamiento de datos personales
El Aviso clínico y editorial forma parte integral de estos términos y debe leerse conjuntamente con ellos.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sustancia P S.A.S., disponible en el sitio web, elaborada conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
12. Modificaciones
Sustancia P podrá modificar estos términos. La versión vigente será la publicada en el sitio web, con indicación de su fecha de actualización. El uso continuado de la publicación tras la modificación implica su aceptación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Barranquilla, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor previstos en la Ley 1480 de 2011.
14. Contacto
Sustancia P S.A.S.
Cra. 42A2 No. 84-24, Barranquilla, Atlántico
sustanciapro@gmail.com